En el anterior artículo te hablábamos de la importancia de las redes sociales si vas a abrir un restaurante en Barcelona. Hoy, te desvelamos qué tipos de contenido son más efectivos en las redes sociales para restaurantes, cafeterías o cualquier negocio gastronómico.
Todo ello, con un objetivo claro: mejorar la visibilidad digital y atraer a más personas hasta tu restaurante. Y si quieres conseguirlo, más vale que tengas un contenido que consiga la interacción de tu público potencial. ¿Qué tipo de contenido? Lo vemos a continuación:
Detrás de cámaras
Las personas somos curiosas, y aunque en un restaurante buscamos una impecable experiencia gastronómica, ¿a quién no le gusta asomarse un poco detrás de las cámaras (o en este caso, los fogones)?
Cuenta la historia del restaurante
Storytelling como estilo de vida.
Cuenta el origen del restaurante, cuál fue la motivación que te llevó a abrirlo y tus planes de futuro.
¿Es un restaurante familiar que heredas y que ha pasado por generaciones?¿Es un sueño que tenías en mente y que por fin te has atrevido a realizar?¿Era tu motivación desde siempre o te empezó a interesar ya en la vida adulta?
Es posible que no sea el motivo principal de búsqueda de tu negocio, pero seguro que una vez la gente empiece a conocer la historia, se engancha y quiere saber más.
Esto puede llevar a que personas se sientan identificadas o incluso motivadas con ese proyecto que tienen entre manos.
Presenta a tu equipo
Saber quién hay detrás de cada plato es un plus. Si algo tienen las redes sociales para restaurantes es que te permiten dar a conocer al equipo de forma sencilla.
Puedes presentar cada semana a una persona de tu equipo con una pequeña descripción.
Esto humanizará tu restaurante creando un ambiente más cercano y familiar con el público, consiguiendo que quieran ir a tu restaurante y no a la competencia.
Habla sobre tus proveedores
Oye, ¿por qué no? Casi nadie nombra las empresas proveedoras, pero es una información interesante, transparente y humanizadora, ya que puedes aprovechar para dar a conocer que tu producto es de calidad y de kilómetro cero.
Hoy en día se valora cada vez más que un restaurante sea sostenible. Si tus empresas proveedoras son locales, conseguirás demostrar que tienes producto fresco de proximidad y que reduces el impacto negativo sobre el medioambiente, haciendo match con tus comensales más concienciados con la sostenibilidad.
Contenido diario
En las redes sociales para restaurantes es muy importante mantenerte en constante contacto con las personas que te siguen. Para ello las historias son una buena herramienta, por ejemplo:
- Realiza encuestas sobre platos: “El plato ganador estará incluido en el menú la próxima semana” “¿Has probado ya nuestro plato estrella?”. Este tipo de preguntas generarán interacción, tu clientela se sentirá involucrada en el negocio y tu conseguirás un feedback directo.
- Muestra los menús diarios: El menú del día, si hay algún plato fuera de carta o si cambia los fines de semana.
- Transmite in situ: Saber qué está pasando durante un servicio, si tienes música en directo, si hay un evento especial, si empieza la hora de los cócteles, o si acabas de abrir. Mantenerte en activo en las redes generará tráfico a tu perfil y hacia tu restaurante.
Contenido generado por el usuario
Te contamos un secreto, si lo haces bien, tendrás publicidad gratis. Así, como lo oyes.
Y es que si a tus comensales les gusta tanto la experiencia que están viviendo en tu restaurante, seguramente generarán contenido que colgarán en redes.
Hay varios estudios que demuestran que un alto porcentaje de usuarios se deciden a realizar una compra cuando ve contenido realizado por otro usuario.
Además este contenido aportará a tu establecimiento extra de:
- Autenticidad: Ya que las personas que te visiten subirán fotos directamente, sin retoques, mostrando que tus platos son tal cual los muestras y sin filtros.
- Confianza: Si una persona ajena al restaurante te dice que es recomendable y que todo lo que ha probado está delicioso, seguramente inspire más confianza que si lo lees en la propia página web del restaurante. Por ello, es muy importante intentar conseguir reseñas positivas.
- Interacción con la comunidad: Comenta las fotos colgadas por tus comensales o responde comentarios de las publicaciones, esto te mostrará como una marca cercana, activa y fortalecerás la relación con la clientela creando una red de comunidad.
Cocina participativa
No, no queremos decir que metas a cualquier persona a la cocina de tu restaurante, pero sí que crees una participación interactiva de tus platos.
Al fin y al cabo las redes sociales para restaurantes tienen que mostrar las propuestas gastronómicas de ese negocio. Hay formas y formas, si subes una foto cualquiera no despertarás interés, por eso es importante buscar la originalidad y destacar del resto. Algunas ideas pueden ser:
- Ediciones especiales: Invita personas conocidas (idealmente que compartan tus valores o que sean conocidas en tu comunidad) para crear su propia versión de uno de tus platos o recetas exclusivas que solo estarán disponibles en tu restaurante un tiempo limitado, como por ejemplo esta burger limited edition de Vrutal.
- Retos culinarios: Anima a las personas que te siguen a recrear uno de tus platos y a compartirlo en sus redes sociales etiquetando al restaurante. Puedes ofrecer un premio a quién consideres que lo ha hecho mejor.
- Detrás de cada plato: Un vídeo mostrando o explicando el paso a paso de cómo se crea ese plato tan icónico de tu menú, desde que se cortan los ingredientes hasta que se emplata para ser servido, sin olvidar una llamada a la acción para que vengan a probarlo. Un ejemplo clarísimo es este reel de Vicus Restaurant.
Días gastronómicos especiales
Hay más de 500 fechas gastronómicas al año (y considerando que un año son 365 días, ya ves que hay más fechas a celebrar que días).
No es necesario que los nombres todos, pero sí es interesante para tu negocio que hagas hincapié en los que están más relacionados con tu tipo de comida.
Por ejemplo si eres un restaurante italiano, estaría bien que publicases contenido en relación el día de la pizza, o el día internacional de la pasta.
Puedes hacer un menú especial para estos días, o añadir un plato extra a la carta.
Esta acción te permite innovar dentro del competitivo mundo hostelero, demostrando que estás día a día procurando garantizar la mejor experiencia para quien decide sentarse en una de tus mesas.
Hasta aquí algunas ideas de contenido interesantes que publicar en redes sociales para restaurantes. Como puedes observar, hay que buscar la originalidad para asegurar que cada publicación e interacción refleja la calidad y la pasión de tu cocina. Be original, darling.
Si bien no dudamos de tu capacidad de creación, que sepas que si necesitas un empujoncito, en Pantastic Studio te podemos proporcionar el soporte y la experiencia necesaria para que tu presencia online sea tan deliciosa como tus platos.
¿Hablamos?
